參加展會(huì)對(duì)企業(yè)是利是弊端 關(guān)鍵還是營(yíng)銷。[...]
參加展會(huì)對(duì)企業(yè)是利是弊端 關(guān)鍵還是營(yíng)銷。7月的廣州,中國(guó)建博會(huì)(廣州)剛剛在這座充滿時(shí)尚與活力的城市落下帷幕,展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)人氣爆棚,參展企業(yè)數(shù)與客流量均達(dá)到頂峰,一片繁華。然而在這片繁華背后,卻有不少企業(yè)開始靜下心來思考,展會(huì)上所取得的成效是否與面上的繁華景象成正比。
事實(shí)上我們先不管家具展會(huì),是否能給企業(yè)帶來多少機(jī)會(huì)。就只看短短幾天就聚集起來數(shù)萬(wàn)的經(jīng)銷商。就足可以證明家具展會(huì)這塊蛋糕夠大夠誘人。大多數(shù)企業(yè)的參展,是為了招商,快速回籠資金、建立銷售網(wǎng)絡(luò)。做好了招商工作就能給企業(yè)帶來很大的經(jīng)濟(jì)效益,那么如何做好展會(huì)營(yíng)銷招到適合自己的經(jīng)銷商呢?
首先明確自己的客戶群體。參加家具展會(huì)的大致有三類群體,一是真正想要選擇品牌的經(jīng)銷商,二是借展會(huì)平臺(tái)學(xué)習(xí)觀摩的設(shè)計(jì)師群體,三是了解市場(chǎng)情況,打探消息的廠方人員。每次家具展會(huì)都只有短短的四天時(shí)間,而前兩天的人數(shù)最多。企業(yè)必須充分利用前兩天的黃金時(shí)間,有效的向目標(biāo)客戶傳達(dá)自己要表達(dá)的信息,才能保障參展的成功。而這過程中對(duì)目標(biāo)客戶的判斷與篩選就顯得尤為重要。
一般情況下,做過三年以上的經(jīng)銷商,稍微有點(diǎn)成績(jī)的,手上都不止一個(gè)代理產(chǎn)品,也沒有那個(gè)經(jīng)銷商會(huì)讓新代理的產(chǎn)品沖擊已經(jīng)在手的比較成熟的產(chǎn)品。這就需要企業(yè)能夠從自己的產(chǎn)品中找到市場(chǎng)的切入點(diǎn)和經(jīng)銷商的空白點(diǎn)。所以對(duì)目標(biāo)客戶的篩選必須以產(chǎn)品為基礎(chǔ),聚焦部分重點(diǎn)市場(chǎng),以客戶經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品組合為參考,鎖定重點(diǎn)客戶。
在確定自己的客戶群體后,其次是制定有針對(duì)性的宣傳策略。家具行業(yè)歷來都不缺乏創(chuàng)新。有美女模特、世界名車;也有活體雕塑、人體彩繪;還有明星助陣、價(jià)格政策誘惑等等。每年的家具展會(huì)大家總會(huì)看到一些比較吸引人的宣傳手段。這些手段在一定程度上確實(shí)吸引了客流,但是卻無(wú)法篩選有效客戶,更不用說和客戶建立聯(lián)系。有時(shí)還會(huì)浪費(fèi)資源、分散精力。宣傳工作的好壞就是企業(yè)實(shí)力和品牌運(yùn)營(yíng)能力的象征。
經(jīng)銷商選擇產(chǎn)品無(wú)非是兩個(gè)方面:一是投資的安全性,二是投資的回報(bào)率。那么企業(yè)參展所有的宣傳策劃的落腳點(diǎn)就是:企業(yè)如何保證經(jīng)銷該產(chǎn)品能帶來穩(wěn)定且可觀的經(jīng)濟(jì)效益;該產(chǎn)品是否在市場(chǎng)上具有者競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)等。如何證明你承諾提供給經(jīng)銷商的服務(wù)、支持等都能不折不扣的執(zhí)行和落實(shí)。通過這些宣傳策劃讓你的目標(biāo)客戶對(duì)你所承諾的利益和回報(bào)抱有比較堅(jiān)定的信心。
家具行業(yè)的產(chǎn)品高度同質(zhì)化,已經(jīng)是不爭(zhēng)的事實(shí)。產(chǎn)品本身的差異化優(yōu)勢(shì)不具備可持續(xù)性。企業(yè)參展宣傳策劃的落腳點(diǎn)在“盈利”,那么表達(dá)的方向上(尤其是在展會(huì)這樣的品牌云集的場(chǎng)合),應(yīng)該放在產(chǎn)品本身的信譽(yù)度,認(rèn)知度和價(jià)值感等能延續(xù)產(chǎn)品生命力的文化上面。宣傳自己品牌的無(wú)形資源。
最后是做好展會(huì)準(zhǔn)備工作。一場(chǎng)展會(huì)的成敗與否除了產(chǎn)品和宣傳策劃外,更重要的是展會(huì)準(zhǔn)備工作。
一是參加展會(huì)的信息的發(fā)布,要有針對(duì)性地邀約目標(biāo)客戶來參加展會(huì)的洽談。比較常見的手段有電話邀約,短信提示,實(shí)地拜訪和專業(yè)媒體廣告投放等。通過邀請(qǐng)客戶這一個(gè)過程,建立事先聯(lián)系,增進(jìn)雙方了解,才能參展期間快速。單靠展會(huì)期間“撿客戶”往往由于相互了解時(shí)間長(zhǎng),加上當(dāng)時(shí)客戶量較大。很難獲得實(shí)際上的成交。
二是展場(chǎng)的設(shè)計(jì)和建設(shè)與宣傳資料的制作。宣傳資料包括招商手冊(cè)、產(chǎn)品手冊(cè)、企業(yè)視頻等。好的宣傳資料應(yīng)該是從設(shè)計(jì)上與品牌風(fēng)格和參展主題相吻合。展場(chǎng)設(shè)計(jì)和建設(shè)工作,應(yīng)作為重點(diǎn)單列。展位的風(fēng)格應(yīng)當(dāng)和宣傳策劃相契合。不能夠單一強(qiáng)調(diào)造型等某一個(gè)因素。要充分利用色彩、空間及周圍展位企業(yè)情況等,設(shè)計(jì)出與其他企業(yè)有明顯區(qū)別的展廳。
三是做好人員培訓(xùn)、提供良好的接待服務(wù)。企業(yè)參展是對(duì)人員綜合素養(yǎng)的考驗(yàn)。企業(yè)的形象和產(chǎn)品都是通過人的言行作為載體來予以展示。單純地講企業(yè)如何,公司怎樣,沒有任何意義。對(duì)于人員培訓(xùn)和接待。這一點(diǎn)很多企業(yè)都做的不到位。
正常情況下,每個(gè)工作人員不可能與一個(gè)客戶長(zhǎng)時(shí)間的接觸,作詳細(xì)的介紹。那就需要對(duì)工作人員進(jìn)行培訓(xùn),使其熟悉其針對(duì)展會(huì)制定的所有政策和注意事項(xiàng),對(duì)客戶有可能提到的問題,統(tǒng)一口徑或說辭。在最短的時(shí)間讓有意向的客戶獲得最大的認(rèn)識(shí)。
展會(huì)近年來日趨成熟,已經(jīng)成為企業(yè)展示新品、進(jìn)行招商、了解行業(yè)最新產(chǎn)品與趨勢(shì)的重大平臺(tái),雖然參展的效果不能一概而論,但利弊始終還是看企業(yè)自身。做好展會(huì)營(yíng)銷,需要的不僅僅是一個(gè)好點(diǎn)子,更需要實(shí)際的落地執(zhí)行,而最終打動(dòng)參展者的還是企業(yè)本身的品牌口碑以及過硬的產(chǎn)品質(zhì)量。